[Como] construir e operar uma máquina de marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma das pedras angulares do inbound marketing, ou a capacidade de gerar tráfego e levar para o site através da divulgação de conteúdo de qualidade, que também revela uma estratégia muito mais barata do que toda a publicidade.

Hoje sou inspirado a um guia para construir uma super máquina de marketing de conteúdo para gerar conteúdo de qualidade e funções a partir da identificação dos objetivos no planejamento de conteúdo, a partir de sua propagação até as dicas para medir a sua eficácia. Hoje, existem cerca de 50 melhores marcas que construíram uma estratégia de conteúdo usando apenas um tipo de máquina de marketing de conteúdo.

Aos objetivos do plano

O que é o objetivo final, o último passo da máquina de marketing de conteúdo? Você pode fazer o marketing de conteúdo para vários objetivos: a retenção de clientes, o upsell, promoção e reconhecimento da marca. Mas em agências web em todo o mundo o objetivo principal do marketing de conteúdo é criar conteúdo que vai levar a geração de leads, que é um aumento substancial de clientes em potencial e futuro.

E assim, os cuidados de um conteúdo web, formando a descrição de um produto, por exemplo, ou que é uma chamada à ação para um carrinho, deve focar na geração leads e feedbacks precisos.

O infográfico sugere a criação de um plano de marketing conteúdo que começa a partir de seu objetivo, o plano é idealmente chamado de “The Grid Content” (conteúdo grid), onde um eixo são todos os seus usuários potenciais, no outro eixo, são as diversas fases do ciclo de compra. 

Aqui, a sugestão é a estratégia de marketing de conteúdo delinear com base no “conteúdo Grid”: cruzando as diferentes etapas da compra para os tipos de usuários, e de lá para definir a estratégia de conteúdo (texto, vídeo, slides, etc …).

Cada uma das células da rede corresponde a um resultante produzido por intersecção entre o tipo de utilizador e a fase de aquisição em que está localizado, durante a compra que é padrão e aplica-se a todos os vários clientes potenciais. Para cada célula da grade é necessário determinar o conteúdo que pode atrair o tipo de usuário (necessidades, dúvidas etc.), e em que estágio, tendo em mente que o objetivo é orientá-lo para a próxima etapa.

Você pode ajudar a manter em mente as seguintes perguntas:

• Que respostas quer o tipo de usuário, nesta fase do processo?
• Quais são os temas e categorias que oferecem esses conteúdos e respondem a esses pedidos?
• Quais chamadas são mais adequadas em cada uma das células?
• Quais os formatos de conteúdo que devo transmitir?Blogs, vídeos, livros, etc.?

De acordo com o infográfico, o conteúdo inicial nunca deve promover diretamente o seu produto ou marca, a promoção só terá lugar mais tarde. O conteúdo deve, de fato, ser mais abrangente na informação a ser dada. O usuário decide se compra baseado no interesse gerado nos ciclos anteriores.

A equipe

Você tem um plano de marketing de conteúdo e cabe a você agora decidir quem deve fazer o trabalho de conteúdo escrito: colaboradores internos ou freelance? Além do orçamento que você tem, para a maioria das agências web, muitas vezes recorrem a um mix de colaborações internas e externas.

Enquanto os funcionários são alternados com o outro, a criação de uma máquina de conteúdo real precisa de uma figura constante: o editor-chefe, que, assim como nas redações, é responsável por coordenar a publicação de conteúdo, e é revelado uma figura-chave especialmente para portais complexos e de blog.

Idealmente, o editor-chefe deve ter experiência em redação web e também saber como pesquisar os mecanismos de compartilhamento social e de construção de vínculo. Além disso, o editor-chefe deve estar familiarizado com os objetivos de marketing para o tráfego de canal e conversões.

As Ideias

A seção mais difícil na construção de uma máquina de marketing de conteúdo infalível são as ideias, ou melhor, a criatividade usada para produzir textos de qualidade, dificuldades também detectadas por uma pesquisa do Content marketing institute.

De acordo com a pesquisa são duas as melhores práticas a serem seguidas para a produção de texto de qualidade:

1. Primeiro, há a ouvir conversas sociais:usar o Twitter, Facebook, LinkedIn, StumbleUpon e Google plus para descobrir as tendências e interesses do momento.
2. Explorar as impressões dos colegas que apoiam serviços ou vendas da marca ou o produto para o qual você está trabalhando para desenhar as linhas de ação.

Produção

O foco da produção de conteúdo é ditado por um calendário editorial, que deve especificar as várias tarefas atribuídas, ou quem é responsável por criar o conteúdo e do calendário de execução e entrega. Deve, então, indicar também, por uma estratégia de conteúdo ampla, o canal será que publicado o conteúdo (website, YouTube, Slideshare, os sites de comunicados de imprensa, etc … etc).

Você pode fazer o download do nosso calendário editorial por aqui.

Desenvolvimento da audiência

Agora que você já criou e desenvolveu a sua máquina de marketing de conteúdo, na realidade você realizou apenas metade da batalha: a de espalhar o seu conteúdo, agora você tem que se preocupar com o seu público.

Para o desenvolvimento do seu público você precisa de quatro segmentos principais:

• Líderes de opinião
• Pesquisa
• Pago
• Syndication

Líderes de opinião: são o componente mais influente e mais importante do Desenvolvimento da Audiência, em seguida, começar a identificar os mais influentes em seu mercado (não limitados a Twitter), para seguir em seu tema e construir relacionamentos, será muito mais fácil de espalhar e aplicar melhor o seu conteúdo.

Pesquisa: Se você construir relacionamentos com as figuras mais influentes do mercado, você precisa ajudá-los a chegarem ao seu site, mas lembre-se, no entanto, que para o ranking também é necessário fazer uma boa otimização na página e identificar as palavras-chave mais adequadas.

Pago: Apesar de todo o peso que o marketing de entrada possui hoje, o tráfego pago é sempre uma boa estratégia. Quer se trate de Adwords, Facebook Ads ou listas patrocinadas no Twitter, são sempre uma grande ajuda, especialmente para o lançamento do produto.

Syndication. Finalmente não se limitando à radiodifusão apenas em uma plataforma (seu site), mas usa o vídeo, slide, sites de curadoria de conteúdo, sites de hospedagem gratuita etc … que, naturalmente, não prejudicam a sua campanha backlink.

Medições e conversões

Agora que você já viu como produzir e distribuir os produtos de sua máquina de marketing de conteúdo, você apenas tem que ir para a última etapa: as conversões de medição complicadas.

Ideias & Produções. Assista ao mix de conteúdo que você está tentando espalhar e tente determinar se você está abordando as partes interessadas.

Desenvolvimento da Audiência. Monitorar os líderes de opinião. Que tipos de conteúdo estão conseguindo gerar mais links? Você precisa melhorar o seu conteúdo em torno de outras palavras-chave para melhorar a sua classificação? Quais são os canais pagos que estão mostrando o maior número de conversões?

Tráfego e conversões. Este é o objetivo principal, como você vem para objetivo final de conversão? A meta que estabelecemos no início da nossa estratégia do marketing de conteúdo? Todo o conteúdo deve ser avaliado através dos resultados que gera: para saber se os visitantes estão vindo pela primeira vez para o seu site, se são visitantes recorrentes, e movê-los para baixo do ciclo de compra, especialmente para o evento de conversão (por exemplo, envio de formulário, adicionar ao carrinho).

Eu compreendo totalmente que as empresas iniciantes têm capacidades menores, mas creio que elas ainda podem usar o conceito de máquina de conteúdo, que se resume a compreender completamente os seus clientes.